Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun srl110 di Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat hubungan antara anda dan srl110 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun aktifMerangkumi deposit Touch 'n Go, GrabPay & FPXTerpakai di wilayah yang disokongHak anda dilindungi secara bertulis
srl110 Terma Penggunaan Akaun srl110 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi srl110 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang waktu operasi kami.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hantar pertanyaan terma dan syarat anda terus melalui Live Chat dalam akaun. Pasukan kami akan memberi respons dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hubungi kami melalui e-mel rasmi srl110 untuk pertanyaan bertulis mengenai perjanjian akaun, perubahan terma atau permintaan semakan dasar anda.

Telegram

Sertai saluran Telegram srl110 untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, dan hubungi ejen kami secara langsung.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana srl110 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

srl110 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengekalkan sesi log masuk yang selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun srl110. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pegawai perlindungan data kami melalui…

Perubahan Akaun

Anda boleh meminta perubahan pada maklumat profil anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat srl110

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak akaun, perlindungan data, perubahan terma dan cara menghubungi kami untuk permintaan khusus berkaitan perjanjian penggunaan platform kami.

Apabila terma dikemas kini, kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma baharu, jadi kami mengesyorkan anda membaca setiap kemas kini dengan teliti.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat dengan permintaan bertulis. Kami akan menghantar salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki wang anda mengikut terma semasa.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform srl110. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan platform mematuhi peraturan di wilayah anda sendiri.

Data disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara dua hingga lima tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui e-mel sokongan kami.