Rujukan Laman

Cara srl110 Melindungi Maklumat Anda

Di srl110, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaKuki TelusSimpanan Selamat
srl110 Cara srl110 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berhasrat untuk menjawab setiap permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan asas mengenai dasar privasi. Untuk permintaan penghapusan atau akses data yang lebih terperinci, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang sesuai.

Borang Permintaan

Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menghantar pertanyaan berstruktur. Borang ini memastikan kami menerima semua maklumat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda dengan cepat dan tepat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana srl110 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat — daripada penyulitan semasa penghantaran hingga kepada prosedur audit dalaman yang kerap dijalankan.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar ke srl110 — termasuk butiran akaun dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang dibenarkan masuk.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang…

Pengurusan Kuki

srl110 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami komited untuk memaklumkan anda dan pihak…

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi srl110

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, keselamatan data dan hak akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklumat yang diminta dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Umumnya, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, selepas itu data dipadam secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menguruskan semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, selaras dengan obligasi pemberitahuan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami dengan menyertakan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkenaan, dan mengesahkan penghapusan setelah selesai.